מדיניות ביטול תרומה
אנחנו מודים לך מקרב לב על תמיכתך! במידה וברצונך לשנות או לבטל את תרומתך, אנחנו כאן כדי לעזור בצורה פשוטה ושקופה.
- ביטול או שינוי סכום התרומה
ניתן לבטל תרומה או לשנות את סכומה בכל עת. אנחנו נבצע את השינוי בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מ-14 ימי עסקים מרגע קבלת הודעתך.
- איך פונים אלינו?
כדי לבטל או לשנות תרומה, ניתן לפנות אלינו באחת הדרכים הבאות:
דוא"ל: office@midrashisraeli.com
וואטסאפ: 0587329129
דרך האתר: לחץ כאן
- תרומה חודשית (הוראת קבע)
במידה והגדרת תרומה חודשית מתמשכת, ניתן להפסיקה בכל עת. החיובים ייפסקו החל ממועד הבקשה (או מהחיוב הקרוב, בהתאם למועדי חברת האשראי).
- החזר כספי
החזר התרומה יתבצע בהתאם למדיניות חברת האשראי באותה עת. במידה וחברת האשראי תגבה מהעמותה עמלה בגין פעולת הביטול, סכום העמלה ינוכה מסכום הזיכוי.
- בירור חיובים
אם מצאת כי חויבת בסכום שונה מזה שאישרת, אנא פנה אלינו בהקדם. אנחנו מתחייבים לברר את הנושא תוך 7 ימי עסקים. במידה ונמצא כי נגבה סכום עודף, הוא יוחזר לך במלואו תוך 7 ימי עסקים מרגע סיום הבירור.
- קבלות ושימוש בכספים
העמותה תנפיק אישור תרומה (קבלה) כחוק עבור כל תרומה.
כספי התרומות משמשים לקידום מטרות העמותה ופעילותה, על פי שיקול דעתה המקצועי של הנהלת העמותה ובהתאם לתקנונה.